岗位职责

1、负责在公司旗下跨境电子商务平台从事客服工作，处理客户邮件及查询, 提供售前售后咨询服务、订单追踪信息；

2、跟进订单，解决客服物流查件、催单，并登记、反馈和跟进；

3、受理解决售后纠纷和投诉，及时登记反馈，解决客户遇到的问题，让每一位进店客户都有一个愉快的购物体验。

任职要求

1、大专以上学历，四六级英语或英语良好。

2、具备较强的沟通能力，较强的责任感，善于创新，具有强烈的学习热情和和进取心。

3、欢迎优秀应届毕业生前来应聘。

联系电话

黄先生19358024849